À propos

Transformer les entreprises du Moyen-Orient depuis 2010

Nous sommes un cabinet de conseil technologique libanais qui aide les PME à moderniser leurs opérations avec ERPNext, CoreX POS et des services IT managés. Expertise locale, portée régionale.

Notre histoire

Fondée à Beyrouth en 2010, N4S Solutions est née d’une mission simple : rendre la technologie de niveau « enterprise » accessible aux PME libanaises. Ce qui a commencé comme une petite activité de conseil ERP est devenu un partenaire de transformation digitale à service complet, au service de plus de 200 clients au Liban, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Koweït et en Jordanie.

Nous avons constaté que les éditeurs ERP internationaux ne comprenaient pas les exigences des entreprises libanaises : pas de plan comptable local, un support arabe insuffisant et des équipes offshore incapables d’apporter l’accompagnement terrain dont les PME ont besoin. Nous avons donc construit notre pratique autour de l’expertise locale : implémentation sur site, workflows pensés pour l’arabe et équipes de support basées à Beyrouth.

Aujourd’hui, nous sommes partenaires certifiés ERPNext, distributeurs CoreX POS et spécialistes des infrastructures cloud AWS. Mais notre priorité reste la même : aider les entreprises libanaises et régionales à gagner en compétitivité avec une technologie qui fonctionne vraiment.

Notre mission

Donner aux PME du Moyen-Orient des solutions technologiques qui produisent de vrais résultats métier — pas seulement des licences logicielles. Nous mesurons le succès par les résultats clients : précision des stocks, économies, croissance du chiffre d’affaires et disponibilité.

Notre vision

Devenir le partenaire technologique de confiance de chaque PME ambitieuse de la région MENA. Être l’équipe que les dirigeants appellent lorsqu’ils veulent se développer, se moderniser ou résoudre des défis opérationnels grâce à la technologie.

Notre parcours

10

Création à Beyrouth

2010

Démarrage comme cabinet de conseil ERP auprès d’enseignes libanaises

13

Lancement d’ERPNext

2013

Début des services d’implémentation et de conseil ERPNext au Moyen-Orient

15

Distribution CoreX POS

2015

Lancement de packs POS pour la restauration et le retail avec matériel complet

17

Expansion régionale

2017

Extension des services aux EAU, à l’Arabie saoudite et au Koweït

19

Services IT managés

2019

Ajout de la gestion d’infrastructure 24/7 et de l’hébergement cloud

22

200+ clients

2022

Cap des 200 clients actifs atteints dans 5 pays

24

Offres cloud

2024

Développement des services d’infrastructure cloud (AWS, GCP, etc.)

Équipe dirigeante

Notre équipe combine une forte expertise technique et une expérience terrain des opérations au Liban et dans la région.

AS

Ahmad Samawi

Fondateur & CEO

15+ ans d’expérience en implémentation ERP et transformation digitale. Ancien consultant dans des groupes technologiques internationaux, de retour au Liban pour apporter des solutions « enterprise » aux PME.

LinkedIn
TT

Technical Team

Spécialistes d’implémentation

Consultants certifiés ERPNext avec expertise retail, restauration, industrie et services professionnels. 8+ ans d’expérience en moyenne sur des implémentations ERP.

ST

Support Team

Succès client & opérations IT

Ingénieurs support basés à Beyrouth : supervision 24/7, helpdesk et assistance sur site. Trilingues (anglais, arabe, français).

Certifications & partenariats

Partenaire certifié ERPNext

Partenaire officiel d’implémentation avec certification avancée

Distributeur CoreX POS

Distributeur autorisé pour le Liban et le Moyen-Orient

AWS Partner Network

Services d’infrastructure cloud et de migration

Partenaire Microsoft 365

Solutions de productivité et de collaboration

En chiffres

14+
Années d’activité
Au service des entreprises libanaises depuis 2010
200+
Clients actifs
Retail, restauration, industrie et services
5
Pays
Liban, EAU, Arabie saoudite, Koweït, Jordanie
99.8%
Disponibilité
Pour l’IT managé et l’infrastructure cloud
< 2h
Temps de réponse
Temps moyen de réponse aux tickets
98%
Rétention client
Des clients qui restent avec nous année après année

Nos valeurs

Expertise locale

Basés à Beyrouth, nous comprenons les exigences libanaises, les normes comptables et la conformité. Du support terrain quand vous en avez besoin.

Des résultats, pas des licences

Nous ne vendons pas du logiciel — nous livrons des résultats. Le succès se mesure par vos KPI : précision des stocks, économies, croissance du CA.

Zéro surprise

Forfaits d’implémentation à prix fixe, frais mensuels transparents et aucun coût caché. Vous savez exactement ce que vous payez avant de démarrer.

Partenariat long terme

Nous ne disparaissons pas après le déploiement. Support post-lancement, optimisation et plan de croissance font partie du service.

Valeur rapidement

ERP en 8–12 semaines, POS en 3–5 jours. Les PME ne peuvent pas se permettre des cycles interminables : il faut aller en production et voir le ROI vite.

N4S a complètement transformé notre entreprise. Leur équipe a compris nos enjeux dès le premier jour, a implémenté ERPNext en 10 semaines et reste un partenaire exceptionnel depuis. Je les recommande vivement.
KH

Karim Haddad

Directeur des opérations • Modern Retail Group

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